Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 20 Haziran 2025

DIJIGATE Technology Services L.L.C FZ (“Şirket”, “biz” veya “TopUpCenter”) olarak, topupcenter.com (“Site”) ve ilgili mobil uygulamalar (“Hizmetler”) üzerinden sunduğumuz hizmetleri kullanmanız sırasında topladığımız kişisel verilerin işlenme usul ve esaslarını bu Gizlilik Politikası ile açıklamaktayız. Hizmetlerimizi kullanarak bu Politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Bilgiler

Kayıt aşamasında adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, kullanıcı adınız ve şifreniz gibi bilgiler toplanır. Satın alma geçmişiniz, sipariş detaylarınız, ödeme yöntemi ve işlem tarih/saat bilgileri de kayıt altına alınır. IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, işletim sistemi ve çerezler gibi teknik veriler kullanım kalitesini arttırmak amacıyla işlenir. Müşteri desteği sırasında yapılan başvurular ve yazışmalar da sistemimizde saklanır.

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler, Hizmetlerimizin sunulması, hesabınızın oluşturulması ve siparişlerinizin güvenli bir şekilde işlenmesi için kullanılır. Ödeme işlemleri ve faturalama bu verilerle gerçekleştirilir. Müşteri desteği taleplerinizi çözebilmek amacıyla iletişim kayıtlarınızı işleriz. İzin vermeniz durumunda kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme yaparız. Hizmet kalitesini iyileştirmek için Site trafiğini analiz ederiz. Yasal yükümlülükleri yerine getirmek üzere de gerekli verileri saklarız.

Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan aydınlatma, açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat koşullarına uygun olarak, yalnızca gerekli ölçüde ve süre boyunca işlenir.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler, web işaretçileri ve benzeri izleme araçları kullanılarak ziyaretçi deneyimi özelleştirilir ve Hizmet kalitesi artırılır. Çerez tercihlerinizi Çerez Politikası sayfasından düzenleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Paylaşımı

Kişisel verileriniz, ödeme işleme sağlayıcıları ve finansal kuruluşlarla siparişlerinizi tamamlayabilmek için paylaşılır. Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sunan iş ortakları bu verileri yalnızca hizmetlerini yerine getirmek amacıyla kullanır. Yasal zorunluluklar çerçevesinde yetkili kamu ve adli mercilere veri aktarımı yapılabilir. Şirket birleşme, devralma veya varlık satışı durumlarında devralan taraf da sınırlı ölçüde bilgilere erişebilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için idari, teknik ve fiziksel tedbirler alıyoruz. Ancak internet üzerindeki iletim ve depolama sistemlerinde mutlak güvenlik garanti edilemediğinden, olası risklerin farkında olmanızı öneririz.

Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’da düzenlenen; erişme, düzeltme, silme, işleme itiraz etme, veri taşınabilirliği ve açık rıza gibi haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıtlanacaktır.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebiliriz. Güncellenen metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:

DIJIGATE Technology Services L.L.C FZ
Adres: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
Certificate No: 2422413.01
E-posta: [email protected]
Web: https://topupcenter.com