سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 يونيو 2025
في شركة DIJIGATE Technology Services L.L.C FZ ("الشركة" أو "نحن" أو "TopUpCenter")، نوضح من خلال هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لخدماتنا عبر موقع topupcenter.com ("الموقع") والتطبيقات ذات الصلة ("الخدمات"). باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع اسمك، اسم العائلة، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، اسم المستخدم وكلمة المرور أثناء التسجيل. كما يتم حفظ سجل عمليات الشراء، تفاصيل الطلبات، طريقة الدفع، وتاريخ ووقت العمليات. ويتم جمع بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل والمعلومات الخاصة بالجهاز وملفات تعريف الارتباط لتحسين جودة الخدمة. كما نقوم بتخزين طلبات الدعم الفني والمراسلات.
أغراض استخدام البيانات
تُستخدم البيانات التي نجمعها لتقديم الخدمات، وإنشاء حسابك، ومعالجة الطلبات بأمان. تُستخدم أيضًا لإتمام عمليات الدفع وإصدار الفواتير. نُعالج سجلات الاتصال لحل طلبات الدعم الفني. وفي حال موافقتك، نرسل لك العروض الترويجية والإعلانات. نحلل زيارات الموقع لتحسين الأداء. كما نقوم بتخزين البيانات اللازمة للامتثال للمتطلبات القانونية.
الأساس القانوني
تُعالج بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 5 و6 من قانون حماية البيانات التركي (KVKK)، استنادًا إلى موافقتك أو أداء العقد أو الالتزامات القانونية أو المصالح المشروعة، وبالقدر الضروري ولفترة محددة فقط.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وإشارات الويب، وأدوات التتبع الأخرى لتخصيص تجربتك وتحسين جودة الخدمة. يمكنك تعديل تفضيلات الكوكيز الخاصة بك من خلال صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد تتم مشاركة بياناتك مع مزودي خدمات الدفع والمؤسسات المالية لإتمام الطلبات. يمكن لشركائنا في استضافة البنية التحتية الوصول إلى البيانات فقط لتقديم الخدمة. يتم مشاركة المعلومات مع الجهات الحكومية فقط عند الطلب القانوني. في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يحصل الطرف المستحوذ على وصول محدود للبيانات.
أمن البيانات
نتخذ تدابير إدارية وتقنية ومادية لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات على الإنترنت، لذا ننصحك بأن تكون على علم بالمخاطر المحتملة.
حقوقك
لديك حقوق بموجب قانون KVKK تشمل الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض على المعالجة، نقل البيانات، وسحب الموافقة. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر البريد الإلكتروني [email protected]، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن وضمن الإطار الزمني القانوني.
التغييرات
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. وتدخل النسخة المحدثة حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. نوصي بمراجعة السياسة بشكل دوري.
الاتصال
للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
DIJIGATE Technology Services L.L.C FZ
العنوان: مبنى Meydan Grandstand، الطابق السادس، شارع Meydan، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة
رقم الشهادة: 2422413.01
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://topupcenter.com